本報訊 （記者 姬慧洋 通訊員 郭然） 今年以來，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)文昌街道聚焦經(jīng)營主體關切，多措并舉，打造更具吸引力、競爭力的營商環(huán)境，助力轄區(qū)企業(yè)輕裝上陣、提速發(fā)展。

領導帶頭下沉，打通服務“中梗阻”。文昌街道深入開展領導干部進企業(yè)、“一把手”走流程專項行動，領導干部主動包聯(lián)重點企業(yè)，定期下沉一線走訪調(diào)研，面對面傾聽訴求，實打?qū)嵔鉀Q問題，便民服務中心負責人化身“辦事員”，體驗業(yè)務辦理流程，直面企業(yè)辦事痛點。實行“發(fā)現(xiàn)問題24小時會商、72小時整改、雙周回頭看”閉環(huán)管理機制，確保企業(yè)反映的問題件件有著落、事事有回音。專項行動開展以來，有效解決一批制約企業(yè)發(fā)展的堵點、難點，為企業(yè)發(fā)展提供了助力。

創(chuàng)新服務模式，構建政企“連心橋”。文昌街道堅持“政府引導、企業(yè)參與、社會協(xié)同”模式，打造“企業(yè)權益保障服務站”，整合市場監(jiān)管、稅務、司法等多部門資源，通過“線上+線下”渠道，為企業(yè)提供政策解讀、業(yè)務辦理指導、法律咨詢等服務，切實破解企業(yè)“辦事難、辦事慢、辦事繁”問題。推廣“社區(qū)+商會”共治平臺，以建業(yè)社區(qū)商會為樣板，構建“組織共建、資源共享、發(fā)展共促”運行機制，將優(yōu)化營商環(huán)境、招商引資等工作有機融入基層治理，形成服務立會、合作共贏的良好生態(tài)。暢通信息“快車道”，精心制作并張貼“周企通”宣傳海報1000張，發(fā)放營商環(huán)境“明白卡”1295份，讓惠企政策一目了然、直達商戶。強化窗口人員培訓與考核，著力打造“能辦事、好辦事、快辦事、辦成事”的政務服務體系。

精準幫扶紓困，注入發(fā)展“強心劑”。文昌街道堅持靶向發(fā)力，用心用情用力解決企業(yè)急難愁盼問題，通過微信群轉(zhuǎn)發(fā)、微信公眾號推送、網(wǎng)格員面對面解讀等方式，廣泛宣傳融資政策，動態(tài)摸排企業(yè)融資需求，積極搭建銀企對接橋梁，助力中小微企業(yè)破解“資金荒”。充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，組織干部職工常態(tài)化開展巡查走訪，精準掌握企業(yè)、商戶經(jīng)營情況和居民消費需求，收集、解決各類訴求，將服務觸角延伸至“神經(jīng)末梢”。建立閉環(huán)監(jiān)督機制，常態(tài)化開展?jié)M意度調(diào)查，密切關注12345政務服務便民熱線反饋的涉企訴求，高效辦結營商環(huán)境相關案件121件，完結率100%，確保企業(yè)訴求有回應、問題整改見實效。今年以來，文昌街道新增注冊企業(yè)171家，成功落地億元級項目1個，完成“四上”企業(yè)入庫10家。

文昌街道將繼續(xù)牢固樹立“項目為王”理念，深化“放管服”改革，持續(xù)完善企業(yè)包保聯(lián)系和長效服務機制，加大現(xiàn)代服務業(yè)招商引資力度，圍繞重點商圈，完善商貿(mào)體系，健全服務評價機制，以營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級構筑高質(zhì)量發(fā)展“硬支撐”。